Question 1

Comment récupérer mon billet ?

Accepted Answer

Le billet arrive par email dans les deux minutes, en PDF et en QR code. Aucun compte à créer, aucune application obligatoire pour entrer.

Question 2

Puis-je annuler mon billet ?

Accepted Answer

Oui, jusqu'à 30 jours avant le festival, depuis le lien reçu par email. Remboursement sous 7 jours, sans justificatif.

Question 3

Puis-je offrir ou transférer mon pass ?

Accepted Answer

Oui, le transfert est gratuit jusqu'à la veille du festival depuis le lien de l'email.

Question 4

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, en trois fois sans frais à partir de 100 €, donc sur le Pass 3 jours et le Pass VIP.

Question 5

Y a-t-il un tarif réduit ?

Accepted Answer

20 % de réduction sur le Pass 3 jours pour les étudiants, les moins de 26 ans, les demandeurs d'emploi et les bénéficiaires de l'AAH, sur justificatif.

Question 6

Les enfants peuvent-ils venir ?

Accepted Answer

L'entrée est gratuite jusqu'à 12 ans accompagné d'un adulte muni d'un pass. Casques anti-bruit prêtés à l'entrée.

Question 7

Le festival est-il accessible en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Oui : sol plat et stabilisé, plateformes PMR devant chaque scène, sanitaires adaptés et accompagnant gratuit sur demande.

Question 8

Le festival a-t-il lieu par mauvais temps ?

Accepted Answer

Oui, il est maintenu par la pluie, les scènes sont couvertes. Il ne serait annulé qu'en cas d'alerte météo préfectorale, avec remboursement intégral.

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